Conditions générales

1. Acceptation des conditions

En vous inscrivant, en créant un salon ou en utilisant tiptalk.chat (la « Plateforme »), vous déclarez avoir lu et accepter les présentes Conditions ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.

2. Âge minimum (18+)

tiptalk.chat est une plateforme exclusivement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En l’utilisant, vous confirmez avoir 18 ans ou plus. L’accès aux mineurs est strictement interdit. Pour recevoir de l’argent sur la Plateforme, il est obligatoire de réussir notre processus de vérification de l’âge (pièce d’identité valide) ; tant qu’il n’est pas approuvé, il n’est pas possible d’activer les encaissements.

3. Comptes et inscription

• Vous devez fournir des informations exactes et préserver la confidentialité de vos identifiants.
• Vous êtes responsable de toute l’activité qui a lieu sur votre compte.
• Il n’est pas permis de créer plusieurs comptes personnels ni d’usurper l’identité d’une autre personne.
• Vous pouvez utiliser la Plateforme en tant que visiteur (sans compte), mais certaines fonctionnalités et les encaissements nécessitent une inscription.

4. Nature du service

tiptalk.chat fournit l’infrastructure technologique permettant d’avoir des conversations privées en tête-à-tête par texte, voix et vidéo, et d’envoyer des pourboires. Les créateurs agissent en tant que professionnels indépendants (par exemple, des travailleurs indépendants) : ils ne sont pas des employés de la Plateforme et sont responsables du contenu qu’ils partagent ainsi que du respect de leurs obligations fiscales. La Plateforme n’est pas partie aux conversations entre utilisateurs.

5. Contenu pour adultes et vérification

La Plateforme autorise le contenu pour adultes entre utilisateurs vérifiés et majeurs, à condition qu’il soit licite et consenti. Tout créateur qui monétise doit être vérifié en tant qu’adulte. Nous nous réservons le droit de demander une vérification supplémentaire à tout moment. Tout indice de participation de mineurs ou de contenu non consenti entraîne le retrait immédiat et la clôture du compte, ainsi que la notification aux autorités le cas échéant.

6. Conduite et contenu interdits

Sont interdits, et entraîneront la suspension ou la clôture immédiate du compte :

• Tout contenu impliquant des mineurs, réel ou simulé.
• Le contenu non consenti, violent, haineux, la traite des êtres humains ou toute activité illégale.
• L’usurpation d’identité, la diffusion de données personnelles de tiers ou de matériel protégé par le droit d’auteur sans autorisation.
• La fraude, le blanchiment de capitaux, l’utilisation de moyens de paiement non autorisés ou les auto-pourboires visant à manipuler les revenus.
• Rediriger les utilisateurs en dehors de la Plateforme afin de contourner les commissions ou les contrôles (par exemple, en partageant des contacts ou des liens de paiement externes), ainsi que le spam.

7. Propriété et licence du contenu

Vous conservez la propriété du contenu que vous publiez. En le téléversant, vous accordez à tiptalk.chat une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, afficher et transmettre ce contenu dans le seul but d’exploiter la Plateforme. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu, à l’exception des copies que nous devons conserver en vertu d’une obligation légale.

8. Système économique (Tipsys)

Les pourboires sont libellés en Tipsys, une monnaie virtuelle interne sans valeur en dehors de la Plateforme. Le taux d’achat est de 1 € = 8 Tipsys et le taux d’encaissement de 10 Tipsys = 1 €. Une commission de plateforme (actuellement 30 %) s’applique sur l’encaissement. Les Tipsys promotionnels peuvent être ajustés ou retirés s’ils sont émis par erreur ou utilisés de manière abusive.

9. Encaissements (payouts)

Les encaissements sont traités par l’intermédiaire de notre prestataire de paiement à partir du seuil minimum indiqué dans votre portefeuille. Il est nécessaire d’avoir effectué la vérification de l’âge et de l’identité. À des fins de prévention de la fraude, de protection contre les rétrofacturations et de conformité réglementaire, la Plateforme peut appliquer des retenues temporaires, ou retarder, refuser ou annuler des paiements.

10. Remboursements

Les achats de Tipsys et les pourboires envoyés sont, de manière générale, non remboursables, sauf dans les cas où la législation applicable l’exige ou lorsqu’il existe une erreur démontrable de la Plateforme.

11. Modération

Afin de garantir la sécurité, de prévenir la fraude et de respecter la réglementation, la Plateforme peut examiner, limiter ou retirer du contenu et suspendre des comptes. Le détail du traitement des données lié à la modération est décrit dans la politique de confidentialité.

12. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou clôturer votre compte si vous ne respectez pas les présentes Conditions ou la loi. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Les informations économiques sont conservées pendant la durée exigée par la législation applicable.

13. Responsabilité

tiptalk.chat n’est pas responsable du contenu des conversations entre utilisateurs ni des fonds bloqués, gelés ou restreints par des prestataires de paiement externes, dont chaque utilisateur accepte les conditions. La Plateforme est fournie « en l’état », sans garanties au-delà de celles exigées par la loi.

14. Législation applicable

Les présentes Conditions sont régies par la législation espagnole. Pour tout litige, les parties se soumettent aux juridictions compétentes conformément à la réglementation applicable en matière de consommation.